Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al crear una cuenta, usar nuestros servicios o contactarnos. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre del restaurante e información de pago. También recopilamos automáticamente datos de uso como información del dispositivo, dirección IP y cómo interactúas con la plataforma.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios; procesar transacciones y enviar información relacionada; enviarte avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte; responder a tus comentarios y preguntas; y monitorear y analizar tendencias y uso.
3. Compartición de datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos (Stripe), envío de correos y alojamiento en la nube. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Los datos de pago son procesados por proveedores compatibles con PCI DSS y nunca se almacenan en nuestros servidores. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos controles de acceso estrictos.
5. Tus derechos (RGPD)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales; oponerte o restringir el procesamiento; portabilidad de datos; y retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo de 90 días, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por motivos legales o regulatorios.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en [email protected].